Коммерческое предложение

Как видите, с РСЯ получено более 1300 заявок по средней цене СРА = 1 418,80 ₽ до НДС. Дело в том, что Поиск был бы в 2-3,5 раза дороже.

И квалификация заявок НЕ факт, что будет лучше Да, Мастер-кампании тоже могут отрабатывать неплохо. Скрин ниже.

Уже примерно 1-1,5 года более выгодные результаты, по цене за обращение CPA / лид CPL и за фактического пациента, дают Сетевые кампании (РСЯ). Именно РСЯ, а не привычный нам Поиск.

Знаю, что есть стойкие фанаты Поисковых кампаний, говорящие: “Нам нужен 1-ый контакт. Запрос введен и тут сразу мы!!!” Но правда такова, что РСЯ довольно быстро догоняет нужную нам аудиторию и конкуренция в них куда ниже, за счет большего кол-ва площадок. Ниже скрин из рекламного кабинета Яндекс Директ моего клиента - Врача-хирурга из Москвы.

Но нужно понимать, что на 80-90% Показы в рамках Мастер-кампаний идут в Сетях и лишь 10-20% на Поиске

Еще не могу не затронуть Брендовые кампании. Когда мы собираем аудиторию по брендовым ключам, к примеру, “клиника доктора бубновского” и др. Да, их стоит запускать на Поиске и, да, лучше с ручным управлением ставками, чтобы была возможность сделать минимальную ставку по Автотаргету (0,5 руб). Иначе автотаргет будет показываться на “туманную” аудиторию, игнорируя наши брендовые запросы.

А вот у РСЯ режим Автотаргета можно отключить простым нажатием тумблера. Скрин ниже. Это опция и сделала РСЯ в ряде случаев более эффективным, чем Поиск. И, да, брендовые кампании в РСЯ тоже очень круто отрабатывают.

Хотите Лайфхак №2? Тогда нажимайте “Читать далее”

Поясню, наиболее результативная история, когда мы обучаем кампании под Максимум конверсий, оплата за клики, с ограничением по Средней цене конверсии.

Так вот, в этом случае, для кампании важно получить как можно больше ценных событий: Заявка с форм сайта (к примеру, через url страницы Спасибо), Заявка с виджета обратного звонка (через JS-событие) и Уникально-целевой звонок (к примеру, разговор более 60 сек через идентификатор коллтрекинга). Скрин ниже. Бонусный совет по Уникально-целевому звонку: Рекомендую делать настройку продолжительности разговора от 1 мин.

Чаще всего берут от 30 сек. Но по моему разумению этого мало для +/- толкового общения и выявления квалифицированного обращения

В данном случае, чтобы не случилось: Заявка с сайта или Виджета или Уникально-целевой звонок - все это пойдет в копилку обучения кампании!

И позволит с большей вероятностью получить 10+ событий за 7 дней и обучить рекламу

Хотите Кейс про Интимное омоложение МонаЛиза Тач + Лайфхак №3 ? Тогда нажимайте “Читать далее”

Поясню, момент касается наиболее результативного формата таргетированной рекламы в ВКонтакте - Лидформ. Реклама / оптимизация на Лидформы замечательно работает в медицине, но есть момент - ограниченность в информации…

В лидформе доступно не более 350 символов текста. Сильно не разгонишься в описании сложных процедур / направлений. А иногда критически важно, чтобы пользователь понимал суть предложения и ценность процедуры!

Так вот Лендинг на базе Лидформы - промежуточный элемент касания, сродни классической странице сайта, только внутри экоситсемы ВК. Здесь уже можно разогнаться: текст не ограничен, можно добавить видео и карусель картинок (отзывы, пояснения в инфографике, кейсы в формате До / После и др.).

Результат: заявки / обращения становятся более квалифицированными (качественными); меньше “левых” обращений и претензий от администраторов колл-центра. Да, проговорю также, что настройка обязательных ответов на вопросы в самой Лидформе - Must Have!

Пример: я рекламировал День открытых дверей (ДОД) для Клиники Сеченовского Университета по довольно деликатной теме “Лазерное интимное омоложение (Мона Лиза Тач)”. С помощью обычной лидформы никак не получалось расписать все показания, преимущества и нюансы данной процедуры. А лендинг справился на 5 баллов! Пример некоторых элементов лендинга ниже.

Хотите Лайфхак №4? Тогда нажимайте “Читать далее”

Итак, во-первых уточню, что такое MMS - это СМС + картинка с доп оффером + ссылка на нужную страницу сайта. По-сути, рекламное объявление отправленное в сообщении на мобильник. Пример ниже (некоторые моменты заблюрил)

Во-вторых, тезисно, триггерная рассылка - рассылка по посетителям сайтов конкурентов в момент посещения этих самых сайтов. Т.е. вы подгружаете базу сайтов конкурентов в установленной форме и настраиваете “Интересуются сегодня”

Посетителям нужных сайтов (при условии, что они являются пользователями оператора сотовой сети) будут уходить рекламные MMS

Если ваш оффер продуман и действительно конкурентен - работает очень даже бодро! Что это за инструмент - расскажу на консультации

Хотите Лайфхак №5? Тогда нажимайте “Читать далее”

К сожалению, не у всех врачей и клиник - есть выстроенная сквозная аналитика: CRM + аналитические сервисы (типа, Roistat и др.). А знать, какие именно инструменты и кампании приводят к записям и деньгам в кассе, ОЧЕНЬ важно и нужно!

Реальная история двух моих клиентов - клиник. Все просто. У одной клиники была аналитика + CRM. У другой нет. Но это история не про хорошистов и плохишей. У обоих клиник все норм! Как?

Просто у 2-ой клиники учет ведется на коленке в Экселе, но ведется. И раз в месяц мне скидывали данные по записям и оплатам. Я в свою очередь через выгрузку номеров сопоставлял данные, к примеру, с какой рекламной кампании Яндекс Директ были записи и самое главное оплаты процедур / операции. И через 1 месяц я уже понял, куда вливать основной бюджет.

Т.к. наличие недорогих по CPL / CPA обращений НЕ = запись / деньги. Это важная метрика, но все таки верхнеуровневая

Да, у 1-ой клиники все проще. Там внедрена CRM и мне легче живется, НО я за аналитический подход в работе!

Если же вы хотите узнать еще больше решений для рекламы медицинских услуг в: Яндекс Директ, Яндекс Карты / Бизнес, VK, Медицинских агрегаторах, Telegram - записывайтесь на бесплатную консультацию - кнопка ниже